Aeroméxico es la aerolínea nacional de México y tiene su sede en Ciudad de México, fundada en el año 1934. Opera una flota moderna de Boeing 737 y 787 hacia aproximadamente 90 destinos en América, Europa y Asia. Es un miembro original de SkyTeam, tiene excelente puntualidad (86,7% a tiempo en 2024) y ofrece el programa de recompensas Aeroméxico Rewards.
Proceso de Reserva en Línea:
- Inicia sesión en aeromexico.com o en la aplicación móvil.
- Usa el botón de búsqueda completando los detalles de tu viaje (ciudad de salida, ciudad de llegada, fechas de viaje, número de pasajeros y tipo de cabina).
- Una vez que elijas un tipo de tarifa, también puedes reservar servicios adicionales como upgrades, equipaje documentado, comida y selección de asiento.
- Ingresa la información del pasajero y realiza el pago; puedes usar UATP, millas o tarjeta de crédito/débito.
- Verifica tu reserva y obtén tu boleto electrónico y confirmación de inmediato.
- Para obtener tu tarjeta de embarque, realiza el check-in en línea 24–48 horas antes de la salida (24 horas para vuelos internacionales, 48 horas para vuelos nacionales).
Proceso de Reserva Fuera de Línea:
- Las reservas pueden realizarse llamando a Aeroméxico al +1-844-382-2225 (EE. UU.) o +1-844-382-2225 (México), con agentes disponibles todos los días.
- Realiza tu reserva proporcionando fecha, nombre del pasajero, tipo de cabina, ciudad de salida, destino y forma de pago.
- Haz solicitudes y consulta con un agente para elegir vuelos, precios, asientos y equipaje.
- Proporciona la información de tu tarjeta de crédito o débito por teléfono y recibirás un correo electrónico con el código de confirmación y el boleto electrónico.
- En todos los aeropuertos del mundo, los agentes pueden reservar o seleccionar diferentes vuelos en los mostradores de Aeroméxico.
- Obtén un itinerario en papel o un recibo electrónico de tus boletos como comprobante de compra.
Proceso de Gestión de Reserva:
- Ve a "Gestionar Reserva/Mis Viajes" en Aeromexico.com o en la app, y proporciona tu apellido y número de confirmación.
- Consulta tu reserva: revisa el itinerario, boleto, detalles de vuelo y estado.
- Cambia la hora, fecha o ruta de los vuelos; cancela reservas y solicita créditos o reembolsos dentro de los límites de las tarifas.
- Para seleccionar o cambiar asiento, usa el mapa interactivo de asientos en línea, por teléfono, en el aeropuerto o durante el check-in web.
- Agrega beneficios adicionales como servicios prioritarios, comidas, asistencia especial, equipaje y upgrades.
- El check-in en línea puede realizarse hasta 24 horas antes para vuelos internacionales y 48 horas antes para vuelos nacionales.
- Una vez realizado el check-in, podrás imprimir o descargar tu tarjeta de embarque.
Clases de Cabina
Aeroméxico ofrece tres clases de cabina: Económica, Económica Premium y Clase Ejecutiva.
Clase Económica
Disfruta de una excelente oferta de comida, una gran colección de películas, series de TV y música gratuitas, además de Wi-Fi y mensajes de texto para mantenerte conectado en todos los vuelos.
Económica Premium
Disfruta de todos los beneficios de la Clase Económica de alta calidad (AM Plus), con más espacio para las piernas, almacenamiento superior, embarque prioritario, check-in y equipaje. Además, puedes acceder al Salón Premier y a la Heineken Terrace con descuento.
Clase Ejecutiva
La mejor oferta bajo la marca Aeroméxico es la Clase Premier, disponible en el 787 Dreamliner. Antes del embarque, disfruta de los salones internacionales compartidos ofrecidos por la aerolínea o del exclusivo Salón Premier Lounge.
Las sillas completamente reclinables con soporte lumbar ajustable electrónicamente, reposapiés regulables en altura y reposacabezas ajustables ofrecen comodidad total. Disfruta del mejor entretenimiento en sistemas de entretenimiento en asiento de última generación y un menú exclusivo a bordo, cuidadosamente creado por la reconocida chef mexicana Elena Reygadas.